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¡Gracias por visitarnos y comprar con nosotros! A continuación, se detallan los detalles de nuestro proceso de envío:

🚚 Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos.
En casos de un alto volumen de pedidos o retrasos debidos a factores externos, te notificaremos por correo electrónico.

🌍 Tiempos de Envío y Entrega

Nacional (EE.UU. / Región Local):

• El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles.

Internacional:

• El tiempo de entrega estimado es de 7 a 20 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos en aduanas, servicios postales locales u otros factores fuera de nuestro control.

💸 Tarifas de Envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra (checkout) según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratuito; revisa nuestra página de inicio o banners para ver las ofertas activas.

✈️ Envíos Internacionales y Aduanas

¡Enviamos a todo el mundo!

Ten en cuenta que las tarifas de aduana, aranceles e impuestos (si aplican) son responsabilidad del cliente. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las aduanas.

❗ Direcciones Incorrectas

Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

📦 Rastreo de tu Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico. Por favor, espera de 1 a 2 días hábiles para que el enlace de rastreo se actualice.

📩 ¿Dudas?

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el estado del envío, no dudes en contactarnos en [tu correo aquí].

Política de Reembolsos y Devoluciones

¡Gracias por comprar con nosotros! Queremos que ames tu compra, pero entendemos que a veces las cosas no salen como se espera. Por favor, revisa nuestra política a continuación:

✅ Devoluciones

Aceptamos devoluciones de artículos elegibles dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Para ser elegible para una devolución:

• El artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste.

Ten en cuenta: Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo estuviera defectuoso o dañado al llegar.

🔁 Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo, envíanos un correo electrónico a [tu correo aquí] con tu número de pedido y una foto del problema.

💰 Reembolsos

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te notificaremos por correo electrónico. Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

📩 Iniciar una Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos en [tu correo o formulario de contacto] con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones de devolución en 24-48 horas.

📦 Dirección de Devolución

Por favor, no envíes tu compra de regreso al fabricante ni a ninguna dirección listada en el paquete. Contáctanos primero para confirmar la ubicación de devolución.